В декабре 2016 года к Уполномоченному обратилась жительница села Сохондо, Читинского района с заявлением о том, что кредитно-финансовая организация на протяжении года взыскивает с неё в счет погашения долга по займу денежные средства, относящиеся к ежемесячным денежным выплатам гражданам на содержание детей, в том числе находящихся под попечительством. По итогам проверки омбудсмен пришел к выводу о том, что в результате производимых с банковского счета заявительницы удержаний, нарушено гарантированное ст. 39 Конституции РФ, право на социальное обеспечение для воспитания детей, снижен уровень социальной защищенности её детей и ребёнка, находящегося под её попечительством, поскольку даже в случае принудительного исполнения по решению суда, на данные выплаты на основании п. 12 ст. 101 Федерального закона «Об исполнительном производстве» взыскание обращено быть не может.

Уполномоченный обратился к управляющему кредитно-финансовой организацией с просьбой принять срочные меры по возврату удержанных ранее с её счета денежных средств, образовавшихся из выплат опекуну и пособий по уходу за детьми. В результате чего, в досудебном порядке, руководством банка принято решение и заявительнице возвращены ранее удержанные средства.