8 августа 2016 года начальник отдела аппарата Уполномоченного  по правам человека в Забайкальском крае Кириллов О.В. посетил ГУСО «Петровск-Забайкальский комплексный центр социального обслуживания населения «Ветеран». В ходе посещения были осмотрены жилые, производственные и служебные помещения учреждения, проведена встреча  с работниками учреждения и проживающими в нем гражданами, а также прием по личным вопросам.

         Рассчитанное на 80 человек учреждение размещается в трехэтажном кирпичном здании, оборудованном централизованными системами отопления, водоснабжения и канализацией. Территория учреждения огорожена, его охрану обеспечивают штатные сотрудники, имеется подсобное хозяйство, которое в основном преследует цель трудовой адаптации молодых лиц с ограниченными по здоровью возможностями. Силами и за счет учреждения гражданам обеспечена доступность окружающей среды.  

         Проживающие в учреждении граждане размещаются в оборудованных всем необходимым комнатах по 1-2 человека.

На момент посещения в учреждении проживало 80 человек, из них: в стационаре  – 53 человека, в отделении «Милосердие» – 27 человек.

         В ходе личного приема гражданам были даны разъяснения по вопросам оплаты за проживание и размерам удержаний из пенсий, а сотрудникам учреждения по соотношению должностных окладов и минимального размера оплаты труда.  Жалоб на отсутствие технических средств реабилитации и на качество питания от проживающих не поступало.