Повышению эффективности взаимодействия Уполномоченного с органами местного самоуправления во многом способствует деятельность его общественных представителей.

За 2013 год общественными представителями рассмотрено 239 письменных и устных жалоб и обращений, более 30 разрешено положительно, по 158 даны консультации, оказана помощь в составлении документов. По итогам работы прошлого года за активную и плодотворную работу по защите прав и законных интересов забайкальцев шесть общественных представителей Уполномоченного награждены благодарственными письмами Губернатора и ценными подарками. Это общественные представители – В.И. Лаптева (Могочинский район), О.Л. Канунникова (г. Краснокаменск и Краснокаменский район), Ю.В. Протасов (Нерчинский район), Ю.М. Пыхалов (Шелопугинский район), А.С. Аксиненко (Борзинский район), А.В. Косматых (г. Чита).

На сегодняшний день 23 общественных представителя Уполномоченного продолжают активную работу по реализации своих полномочий. В первую очередь это проведение личного приема и рассмотрение обращений граждан, оказание помощи в подготовке жалоб Уполномоченному, посещение мест принудительного содержания, информирование населения о соблюдении прав человека в муниципальных образованиях через средства массовой информации, взаимодействие с органами местного самоуправления по вопросам защиты прав и свобод человека. На сегодняшний день общественными представителями Уполномоченного рассмотрено около 100 жалоб и обращений. Наиболее активно работают общественные представители – О.В. Шивкова (Шилкинский район), В.А. Кузнецова (Карымский район), В.П. Мощелков (Каларский район).

Роль и значение общественных представителей Уполномоченного неоценимы, так как помимо официальных полномочий они выполняют функцию гражданских контролеров, вмешательство которых в ситуацию имеет иногда больший результат, чем вмешательство представителей государственных органов.