К Уполномоченному обратилась жительница Челябинской области с жалобой на взыскание средств с ее банковского счета в рамках исполнительного производства территориального органа УФССП России по Забайкальскому краю по иску о взыскании неуплаченных взносов за капитальный ремонт. Поскольку арестованный счет являлся кредитным, то у заявителя возникли сложности еще и с погашением банковского займа.

Усмотрев нарушение прав обратившейся гражданки, установив, что заявитель является двойником, т.е. лицом со схожими данными с настоящим должником – жительницей Забайкальского края, и что в течении 3-х месяцев самостоятельно разрешить спор с судебным приставом исполнителем ей не удалось, забайкальский омбудсмен обратился к руководителю регионального управления ФССП с ходатайством о проверке исполнительного производства и принятии необходимых мер.

В результате установлена ошибочная идентификация заявителя как должника, произведены необходимые действия для устранения нарушений, вынесено постановление об отмене обращения взыскания на денежные средства, находящиеся в банке и иной кредитной организации, истцу направлен запрос о возврате переведенных ему денежных средств, взысканных с двойника должника.

Как пояснил руководитель УФССП России по Забайкальскому краю, указанная ситуация возникла ввиду несовершенства электронного документооборота между ФССП России и иными контрольно-регистрирующими органами.