17 сентября 2020 года по приглашению Забайкальского регионального отделения Фонда социального страхования  начальник отдела аппарата Уполномоченного по правам человека в Забайкальском крае принял участие в семинаре-совещании, где была проведена презентация мобильного приложения «Социальный навигатор». В мероприятии также приняли участие представители заинтересованных ведомств и  общественных организаций. В ходе семинара участники ознакомились с разработанным Фондом социального страхования мобильным приложением, которое предоставляет гражданам возможность получать справочную информацию об услугах Фонда социального страхования, рассчитывать размер пособий при помощи калькуляторов приложения, находить ближайшие отделения Фонда. В целях модернизации данного приложения, при участии заинтересованных организаций, в приложение вносятся геоданные социально значимых объектов края. Таким образом, приложение аккумулирует в себе справочную информацию как о Фонде, так и о медицинских учреждениях, многофукциональных центрах, отделениях пенсионного фонда, а также о протезноортопедических салонах, аптеках, почтовых отделениях. Подробная информация о приложении размещена на сайте Забайкальского регионального отделения Фонда социального страхования в разделе «Проект «Социальный навигатор».