Николай Каргин принял участие в передаче радио «Маяк-Чита», посвященной защите прав граждан. В течении часа омбудсмен в прямом эфире рассказал об итогах работы за 2018 год, ответил на многочисленные вопросы журналистов. Он отметил, что прошедший год был для Забайкалья особенным, избран новый региональный парламент, сменился Губернатор Забайкалья, наш регион наряду с Республикой Бурятия вошёл в состав Дальневосточного федерального округа.

      Серьёзно осложнили ситуацию в регионе летний паводок и начавшееся в ряде муниципальных районов зимнее подтопление. Возросло количество жалоб, связанных с утратой имущества, с повреждением жилых домов и дачных участков. Не все вовремя и в полном объёме получают, предусмотренные законом, выплаты.

      Всего за прошедший год в аппарат Уполномоченного обратились 1188 человек. По каждому обращению принимались меры, давались консультации юридического характера, часть обращений поставлена на контроль.